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那么，如何才能确保金融消费权益保护工作取得实效呢？“我认为，首先要明确金融消费权益保护工作对银行发展的重要性，转变管理思路，客观、理性看待客户投诉，通过对客户投诉进行监测、统计和分析，主动发现银行在产品设计、流程安排、系统运行、业务操作等方面存在的不足。”张元明认为。

7月底，针对俄罗斯前特工被毒一案，美国政府宣布对俄罗斯实施一系列新制裁措施。本轮制裁的第一批措施于8月27日生效，包括禁止向俄罗斯供应与美国国家安全有关的产品和技术，以及石油和天然气工业使用的电子设备、零部件和相关技术。美国方面还警告称，他们还可能在11月底对俄罗斯实施更严厉的新一批制裁措施，其中包括禁止两国间几乎一切商品的进出口，禁止美国向俄罗斯提供除食品采购外的其他用途的银行贷款，以及禁止俄罗斯银行进行美元交易等。

宗教歧视明显上升，侮辱和攻击穆斯林的事件增多。穆斯林人口不到美国总人口的1%，但是联邦政府调查的宗教歧视案件中，14%涉及穆斯林；在职场宗教歧视案件中，25%涉及穆斯林。2012年9月，美国一名导演拍摄并在互联网上播放侮辱伊斯兰教先知的电影，引发全球穆斯林的抗议浪潮。皮尤研究中心对美国联邦调查局仇恨犯罪统计数据的分析显示，2015年至2016年，美国针对穆斯林的攻击事件数量显著增长，超过了2001年“9·11”事件后的峰值。英国《卫报》网站2018年10月22日报道，在2018年美国中期选举中，反穆斯林言论大幅上升。调查显示，针对穆斯林的阴谋论日益进入政治主流，“超过三分之一的候选人声称穆斯林天生暴力或构成迫在眉睫的威胁”，“将近三分之一的候选人呼吁剥夺穆斯林的基本权利或宣称伊斯兰教不是宗教”。

为了更加贴近消费者，特别是贴近老年人、农民工、大学生等金融权益易受侵害的群体，近年来，银行的宣教方式也越来越“接地气”。走出网点，到居民社区、公园、大学校园“摆摊儿”开始慢慢“流行”起来。“过几天，我们就要到月坛公园摆摊儿去。”招商银行北京月坛支行大堂主管王宁对《金融时报》记者说。

阿里“回家”是相对2012年“离家”而言的，在上海或深圳上市才是真正的回家。人不能两次踏进同一条河流，今天的香港不是昔日的香港。正如张勇所言，“香港的创新，香港资本市场的改革”使阿里、小米、美团等新经济公司有机会在港交所挂牌，撼动香港资本市场金融、房地产企业市值占绝对优势的局面。

美国自诩为“人权卫士”，却无意亦无力解决本国存在的严重种族歧视问题，暴露了其制度性结构性缺陷，凸显了“美式人权”的虚伪本质。美国种族关系的现状受制于其国内的政治架构、历史传统和意识形态，不在这些方面进行改革，就无法改变美国种族关系和种族歧视的恶性循环，少数族裔人权保障也就无从谈起。