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姚洋：中国的经济结构转型最大的特殊性来自我们国家的发展方式，过去几十年，中国经济飞速发展，并到达需要进行经济结构转型的阶段，很大程度上依靠的是出口加工业，已经进行过经济结构转型的国家，可以说没有哪一个是这样的。比如说日本，要生产出口汽车，整个产业链几乎都由自己完成。

早在这之前，谷歌在欧洲市场面临的罚款与反垄断指控就不胜枚举。比如早前谷歌就被指控迫使制造商在Android设备上预装Google搜索、Chrome浏览器及其Google Play应用程序商店，从而给予其不公平的优势，欧盟则对其罚款43.4亿欧元（50亿美元）。今年3月20日，欧盟以广告合约不公平为由，对谷歌开出14.9亿欧元（17亿美元）巨额罚单。

在岳麓书院的收费问题上，罗昌平指出，应该注意岳麓书院收费主体、收费属性问题，到底是经营性收费还是行政事业收费。另外在费用的成本核算上应该透明，成本直接关系到应该收取多少费用。记者购买的岳麓书院门票显示，收费的主体是湖南大学岳麓书院文物管理处。但是，在此前媒体的采访报道中，岳麓书院回复称收费主体是湖南大学。

如果你去宁夏调研，会发现腾讯在西北渗透很弱，很多农民都是不怎么用微信的，快手的渗透率是丝毫不弱于腾讯的。这些农牧民兄弟他们将快手作为社交工具，一人每天发超过70条消息。8. 对于百度和腾讯来说，快手都从战略投资变成了财务投资。这块就不展开了，相信老板们已经在思考如何解决这个棘手问题了。

在这几个问题里，最重要的其实还是第一个问题，那就是通知体系效率低的问题。以往我们通知一线服务人员，经常采用的方式是OA通知、视频会议和集中培训方式，这几种方式都对员工有着相对较高的要求，毕竟这么多内容想一下子记住是很困难的，而且因为时间和地域的限制，很多通知根本无法到达，总部也无法监控通知效果。为了解决这个问题，我们充分利用微信这一工具的便利性，用了一年的时间，使得全体一线人员都绑定我们自己的微信平台，通过微信平台，为每个员工计算他的工作重点，并以此为依据进行通知，而员工接到通知后，又可以直接通过微信平台对客户进行服务，从而实现总部-营业部-一线服务人员-客户的全闭环服务流程，总部可以掌握员工的服务过程数据，也可以收集服务结果数据，并将数据分析后归因反馈给员工，从而进一步提高员工的服务效率和热情，通过一年多的实践，达到了良好的效果。通过服务数据的收集，更提炼出很多优秀的服务案例，并将优秀服务案例标准化，在APP，在全辖进行推广，使得客户满意度进一步提高，形成了良性循环。以先进带后进，以我要做辐射要我做，从而实现员工服务的过程管理考核模式。

方可成认为，商业产品也是有公共性的，搜索引擎尤其如此，它在很大程度上决定了我们能够接触到怎样的信息，决定了在社会上流传的是假新闻还是真消息，是优质信息还是劣质内容。以下为方可成微博全文：【百度调整了搜索结果，怎么调的？直接把网址盖起来不让你看】