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责任编辑：王进和第一财经记者从参与阿里巴巴（下称“阿里”）港股上市的人士处确认，阿里将IPO价格指引设定在每股176港元，周二纽约市场阿里的收盘价为185.25美元。本次IPO发行，由中金公司（CICC）和瑞士信贷（Credit Suisse，下称“瑞信”）担任联席保荐人及联席全球协调人，花旗环球金融、摩根大通及摩根士丹利一同担任本次发行的联席帐簿管理人及联席签头经办人。就为何如此设定价格指引以及阿里上市的相关影响，瑞信对第一财经记者表示暂不予置评。

另外，由于Netflix一直加码内容投入，财务数据中的自由现金流始终为负数，在截至3月31日的这一财季，Netflix第一季度的自由现金流为-2.87亿美元，持有的现金总额约为26亿美元。Netflix还表示，该公司将在必要时继续举债融资，以便为原创内容的增长提供资金。负的现金流和举债融资也被视作是财务风险的外在体现。

但实际运行起来，这些同滴滴顺风车都有一定差距。相比滴滴，这些自发拼车群少了平台保险等保障，出了安全问题，更难救援，更难追责，更难曝光。“没有对比就没有伤害，和滴滴顺风车相比，嘀嗒顺风车提供的保险费低不说，甚至客服电话都难打通，我几次想投诉司机都无果。”有用户接受中新网记者采访时称。

CE：你和王卫交流频繁吗？张勇：我和王卫很早就认识。其实不光是和顺丰，包括跟其他公司，我一直都说专线电话不能断，沟通不能断。下面小孩子打架，大人不能跟着起哄，你必须要搞清楚到底是怎么回事。出了事，第一自己家里家教要严，先回家看自己的问题，不能小孩子在外面打架，一看外面已经有很多起哄的了，家长脑子一热，跑出来也跟着吵。其实没有什么事情，我觉得只要大家奔着往前走，保持竞合的关系客观思考，其实没有什么大不了的事情。

做好新时代金融消费者权益保护工作随着金融科技发展和客户迭代，消费者对金融服务的需求日益呈现“线上化、场景化、个性化、体验化”特征。面对新时代新需求，商业银行必须创新理念、机制和手段，做有情怀、有温度、有担当的银行。理念上，要实现从“被动投诉处理”向“主动体验管理”的代际升级。随着居民金融消费行为的升级，体验型消费模式已逐步确立。安全是底线，愉悦是追求。这就需要银行从更高层次、从客户感受和期望视角来把握消费者权益保护工作，而不是“头痛医头、脚痛医脚”，就客户投诉解决客户投诉。要实时洞察，建立客户体验指标全景式监测平台，将零散分布在各部门、各触点上的客户数据共联共享共用，实现对客户的精准画像，与客户保持“同理心”，洞察客户需求，并把客户潜在需求提前植入产品设计中。要提前预警，通过可视化仪表盘方式，清晰直观地展现客户体验状况，及时捕捉和预警问题，并作适当干预，最大程度将问题化解在萌芽状态。要敏捷处理，完善客户投诉应急处理机制，推动问题快速解决，努力把客户的“问题清单”变成“满意清单”。

NASA希望更好地了解太空旅行对宇航员的所有生理和心理影响，为登陆火星或更遥远目的地的飞行任务做好准备。“发生在斯科特身上的实验证明了‘人体的弹性与强健性’。”美国宇航局人类研究计划的副首席科学家史蒂文·普拉茨表示。但同时这项研究也显示出，在未来进行更远途的外太空飞行任务时（如登陆火星），需要对宇航员进行某些特定保护。